Konfliktmanagement

Ein lösungsorientierter Umgang mit Konflikten ist für Führungskräfte eine wichtige Qualitfikation. Konflikte fordern uns in dreifacher Hinsicht: erstens sind Konflikte sehr komplex, zweitens steht unsere Werthaltung auf dem Prüfstein und drittens kann die Dynamik von Konflikten sehr gefährlich sein.

Firmenintern: zwei Tage im Intervall

Inhalte:

Was ist ein Konflikt und wie entstehen sie?
Analyse des eigenen Verhaltens im Konfliktfall (SDI-Modell)
9 Stufen der Konflikteskalation nach Prof. Glasl
Erarbeiten von situativen Wertequadraten (Modell Prof. Schulz von Thun)
Lösungen von Konflikten, Konflikte vorbeugen
innere und äussere Konflikte, inneres Team

Anfrage unter schafer@schafer-training.ch oder Tel: 0041 61 681 70 60.

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