Konfliktmanagement

Ein lösungsorientierter Umgang mit Konflikten ist für Führungskräfte eine wichtige Qualitfikation. Konflikte fordern uns in dreifacher Hinsicht: erstens sind Konflikte sehr komplex, zweitens steht unsere Werthaltung auf dem Prüfstein und drittens kann die Dynamik von Konflikten sehr gefährlich sein.

Firmenintern: zwei Tage im Intervall

Inhalte:

  • Was ist ein Konflikt und wie entstehen sie?
  • Analyse des eigenen Verhaltens im Konfliktfall (SDI-Modell)
  • 9 Stufen der Konflikteskalation nach Prof. Glasl
  • Erarbeiten von situativen Wertequadraten (Modell Prof. Schulz von Thun)
  • Lösungen von Konflikten, Konflikte vorbeugen
  • innere und äussere Konflikte, inneres Team

Anfrage unter schafer@schafer-training.ch oder Tel: 0041 61 681 70 60.




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